Es una aplicación de mensajería instantánea que permite a los usuarios enviar mensajes de texto, compartir fotos, videos, documentos y otros tipos de archivos a través de Internet. La aplicación es gratuita y está disponible para teléfonos móviles con sistemas operativos Android, iOS (Apple), y también cuenta con una versión de escritorio (WhatsApp Web).

Es importante destacar que WhatsApp solo funciona con una conexión a Internet, ya sea a través de datos móviles o Wi-Fi.

Antes de comenzar, asegúrese de contar con lo siguiente:

• WhatsApp instalado en el teléfono móvil: Debe tener una cuenta activa de WhatsApp en el teléfono.
• Conexión a Internet: Asegúrese de que tanto el teléfono como el ordenador estén conectados a Internet.
• Un navegador compatible: WhatsApp Web funciona con los navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge.

WhatsApp Móvil

Es la aplicación que utiliza en su teléfono inteligente para enviar mensajes, fotos, videos y documentos a través de WhatsApp.

Si prefieres enviar los archivos desde su teléfono móvil, sigua estos pasos:

Paso 1: Prepare el archivo en su móvil

• Ubique el archivo que desea enviar (por ejemplo, una factura en formato PDF, un presupuesto en Excel, etc.).
• Asegúrese que el archivo esté correctamente guardado y listo para ser enviado.

Paso 2: Seleccione el contacto

• Abra la aplicación de WhatsApp en su teléfono.
• Acceda al chat +34 679 745 437 FacturasApp.
• Si no tiene el contacto configurado, puede agregarlo.

Paso 3-A: Adjuntar el Archivo en IPHONE

• Toca el ícono del + (adjuntar) en la parte inferior izquierda de la pantalla.
• Selecciona "Documento" o "Foto" si el archivo está en formato de imagen.
• Busca y selecciona el archivo que deseas enviar (por ejemplo, una factura en PDF o una imagen).
• Toca "Enviar" para transferir el archivo.

Paso 3-B: Adjuntar el Archivo en ANDROID

1. Haz clic en el ícono del clip que aparece en la parte inferior de la ventana de chat.
2. Selecciona la opción "Documento".
3. Navega hasta el archivo que deseas enviar, selecciónalo y haz clic en "Abrir".
4. Haz clic en "Enviar" para transferir el archivo.

Paso 4: Confirmar la Recepción del Archivo

• Asegúrese que su Asesoría reciba el archivo correctamente. 

WhatsApp Web

Es una extensión de WhatsApp que permite usar la aplicación desde su ordenador. Esto le da la comodidad de manejar sus mensajes y archivos desde un navegador web.

1. Cómo Conectar WhatsApp Web a su móvil

Si aún no ha configurado WhatsApp Web, sigua estos pasos:

Paso 1: Abra WhatsApp Web en su ordenador

1. Abra su navegador web y vaya a web.whatsapp.com.
2. Verá un código QR en la pantalla del ordenador.

Paso 2: Conecte su móvil escaneando el Código QR

1. Abra la aplicación de WhatsApp en su móvil.
2. En Android: De click a los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione "WhatsApp Web".

En iPhone: Vaya a "Configuración" y luego "WhatsApp Web".

1. Escanee el código QR que aparece en la pantalla de su ordenador.
2. Su cuenta de WhatsApp se sincronizará con su ordenador y ya podrá usar WhatsApp Web.

 2. Enviar Archivos desde WhatsApp Web a un Sistema de Facturación

Si prefiere usar WhatsApp Web, los pasos son bastante similares a los de la aplicación móvil:

Paso 1: Prepare el archivo en su ordenador

1. Asegúrese de tener el archivo listo en su ordenador (como un archivo PDF de una factura o un presupuesto en Excel).
2. Verifique que el archivo esté correctamente nombrado y ubicado.

Paso 2: Abra la conversación en WhatsApp Web

1. En WhatsApp Web, abra la conversación +34 679 745 437 FacturasApp.
2. Si aún no tiene el contacto agregado, puede crearlo.

Paso 3: Adjuntar el archivo

1. Hacer clic en el ícono del clip que aparece en la parte inferior de la ventana de chat.
2. Seleccione la opción "Documento".
3. Busque el archivo que va a enviar, selecciónelo y clic en "Abrir".
4. Hacer clic en "Enviar" para transferir el archivo.

Paso 4: Confirmar la Recepción del Archivo

1. Asegúrese que su Asesoría reciba el archivo correctamente.

6. Consejos para Enviar Archivos de Forma Eficiente

• Organice sus archivos: Tenga los archivos de facturación organizados en carpetas bien estructuradas para acceder a ellos fácilmente.
• Verifique el tamaño del archivo: WhatsApp permite enviar archivos de hasta 100 MB. Si el archivo es más grande, considere comprimirlo o usar un servicio de almacenamiento en la nube (como Google Drive o Dropbox) y enviar el enlace.
• Nombrar los archivos correctamente: Use nombres claros y descriptivos para sus archivos, como "Factura_Cliente_Fecha.pdf" o "Presupuesto_Cliente_Proyecto.xlsx".

Si tienes dudas o problemas técnicos, contáctanos en soporte@facturasapp.com o crea un caso de soporte en este enlace.