Este artículo describe los pasos necesarios para realizar la limpieza de residuos de versiones anteriores del complemento de Excel FacturasApp (versión 1.0.0.76), en caso de presentar errores por conflictos con instalaciones previas.

Algunos usuarios pueden experimentar errores durante la instalación si en sus equipos persisten archivos o configuraciones de versiones anteriores. Esto se debe a que Microsoft ClickOnce mantiene en caché versiones anteriores del complemento, lo que puede provocar conflictos al instalar la actualización.
 

Imagen y descripción del error.

Al intentar instalar el complemento, el sistema muestra un error relacionado con el hash del manifiesto "El manifiesto de la aplicación tiene un hash calculado que es distinto al especificado o no tiene ninguno”

El mensaje puede indicar que la instalación no se pudo completar debido a una discrepancia entre la versión local y la publicada.

Paso a paso para limpiar residuos de instalaciones anteriores.

Si experimentas el error mencionado, sigue estos pasos en el orden indicado:

Paso 1: Cerrar Excel por completo
Asegúrate de que todas las ventanas de Excel estén cerradas.

Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) y verifica que no haya procesos EXCEL.EXE en ejecución.

Paso 2: Limpiar la caché de ClickOnce
Presiona Windows + R, escribe: rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache Presiona Enter o Aceptar. No se mostrará confirmación, pero la caché se habrá limpiado.

Paso 3: Eliminar carpetas o archivos locales de ClickOnce
Presiona Windows + R y escribe: %LOCALAPPDATA%\Apps\2.0  Presiona Enter o Aceptar.  Elimina TODO el contenido de la carpeta 2.0. Esta carpeta es generada automáticamente por el sistema cuando se reinstala el complemento.

Presiona Windows + R y escribe: %LOCALAPPDATA%\Temp Presiona Enter o Aceptar. Borra cualquier carpeta o archivo relacionado con FacturasApp.
 

Presiona Windows + R y escribe: %APPDATA% Presiona Enter o Aceptar. Elimina también cualquier residuo de FacturasApp.

Si después de lo anterior aún falla la instalación, seguir los siguientes pasos:

Paso 4: Limpiar el registro de Windows (con precaución)
⚠️ Importante: Solo elimina las entradas específicas de FacturasApp. No borres carpetas raíz del registro.

Presiona Windows + R y escribe: regedit Presiona Enter o Aceptar.

Navega a las siguientes rutas y elimina solo las subcarpetas que contengan referencias a FacturasApp:

Ruta 1: Equipo\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\VSTO

Ruta 2: Equipo\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel

Ruta 3: Equipo\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0\Components

⚠️ IMPORTANTE ⚠️ Es fundamental actuar con precaución: únicamente deben eliminarse las carpetas relacionados directamente con FacturasApp o su complemento. No deben eliminarse las carpetas raíz que los contienen, ya que su eliminación podría afectar otras aplicaciones o componentes del sistema.

Instalar el complemento nuevamente.

Descarga el instalador desde: https://facturasapp-qa.cenet.ws/Publico/descargas/qa/setup.exe

Ejecuta setup.exe como administrador.

Sigue el asistente de instalación.

Si necesitas una guía más detallada del proceso de instalación, consulta: Instalar Extensión FacturasApp Excel – FacturasApp https://soporte.facturasapp.com/hc/es-es/articles/34835418424731-Instalar-Extensi%C3%B3n-FacturasApp-Excel