Este artículo tiene como objetivo guiar a los usuarios en el proceso de actualización de su información dentro de la plataforma, asegurando que sus datos como empresa o autónomo queden correctamente registrados y actualizados.

Pasos para actualizar su información en la plataforma

1. Acceder al menú de Información General:

En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en la opción “Información General”.

2. Actualizar la pestaña Información General:

Ingrese o modifique todos los datos solicitados en la pestaña Información General. Una vez validados los datos, haga clic en el botón “Actualizar” para guardar la información correctamente.

3. Actualizar la pestaña Representante Legal

Acceda a la pestaña “Representante Legal” e ingrese toda la información requerida. Finalizado el proceso, haga clic en “Actualizar” para que los cambios queden guardados.

⚠️ Importante: La generación del contrato solo debe realizarse una única vez.

4. Generar el contrato:

El contrato se firma una sola vez al inicio del proceso y no es necesario generarlo cada vez que se modifique la información de la empresa o del autónomo.

Por este motivo, se recomienda verificar y actualizar previamente toda la información en las pestañas de Información General y Representante Legal antes de generar el contrato, de manera que el documento se genere con los datos correctos y actualizados.

Una vez confirmada la información, diríjase a la pestaña “Contrato” y haga clic en el botón “Generar contrato”.

5. Completar la información del contrato

Ingrese la información correspondiente en todos los campos obligatorios y haga clic en “Continuar” para finalizar el proceso.

6. Revisión del contrato

Una vez completados los pasos anteriores, el contrato quedará generado y disponible para su revisión.

Recomendaciones

• Verifique que la información ingresada sea correcta antes de hacer clic en Actualizar.
• Asegúrese de completar todos los campos obligatorios para evitar errores en la generación del contrato.

¿Necesita ayuda?

Si presenta alguna duda o inconveniente durante el proceso, puede escribirnos al correo ayuda@facturasapp.com, donde nuestro equipo de soporte le brindará acompañamiento a la mayor brevedad posible.