Si desea cancelar su suscripción o evitar la renovación automática de su plan, puede hacerlo en cualquier momento directamente desde la plataforma.

Importante: La cancelación de la renovación automática aplica tanto para planes mensuales como para planes anuales. Al desactivar esta opción, su plan permanecerá activo hasta la fecha de vencimiento contratada y no se realizará ningún cobro automático posterior.

Paso a paso para cancelar la renovación automática

1. Ingrese a la plataforma principal de FacturasApp. En el menú lateral izquierdo, haga clic en Suscripción.

   

2. En esta sección podrá visualizar la información de su plan actual. Ubique la opción Pago automático.

   

3. Desactive el interruptor correspondiente moviéndolo de derecha a izquierda.

Al realizar esta acción, el sistema mostrará un mensaje de confirmación con información importante sobre las consecuencias de desactivar el pago automático, entre ellas:

• Deberá realizar la renovación manualmente antes de la fecha indicada por el sistema.

• Si no renueva a tiempo, perderá el acceso al servicio.

• Recibirá recordatorios por correo electrónico antes del vencimiento.

• Podrá reactivar el pago automático en cualquier momento.

Si desea continuar con el proceso, seleccione la opción Si, Desactivar. Una vez confirmada la acción, el interruptor de Pago automático quedará deshabilitado, indicando que la renovación automática ha sido cancelada correctamente.

¿Puedo volver a activar el pago automático?

Sí. En cualquier momento puede regresar a la sección Suscripción y activar nuevamente el interruptor de Pago automático para que las futuras renovaciones se realicen de forma automática.